Часто Задаваемые Вопросы (FAQ) по сувенирам
По каким каталогам Вы работаете?
Мы работаем по следующим каталогам: SENATOR, HAPPY GIFTS, PRESTIGE, OASIS, FRUIT of the LOOM.
Каковы сроки изготовления?
Стандартный срок исполнения - 10 рабочих дней, если производство работает в обычном режиме и при условии наличия необходимого товара на складе в Москве. В предновогодний период сроки могут увеличиваться в связи с большой загрузкой производства.
Нестандартные сроки оговариваются в каждом отдельном случае.
Сможете ли Вы изготовить макет?
Да, у нас работают профессиональные дизайнеры, которые смогут изготовить любой оригинал-макет.
Что нужно, чтобы рассчитать стоимость тиража?
Стоимость тиража складывается из стоимости изделия (сувенира) и стоимости нанесения изображения. Для расчёта стоимости тиража необходимо определить следующие параметры:
- Изделие и его цвет (артикул);
- Вид, место, размер и цвета нанесения;
- Тираж издания (увеличение тиража существенно удешевляет нанесение).
Если Вы затрудняетесь с определением этих данных, то мы всегда готовы помочь, либо используя Ваш образец, либо предложив возможные варианты.
Мы решили заказать продукцию, с чего начать? Какая информация от нас необходима?
Если расчет стоимости Вас устраивает, то Вы присылаете нам свои реквизиты и менеджер выставляет Вам счет. После оплаты Вы должны нам прислать ваш логотип и (или) текст для нанесения в электронном виде. На его основе наши дизайнеры разрабатывают оригинал-макет, на котором Вы сможете увидеть, как будет смотреться изделие с нанесением. Если претензий к макету нет, Вы должны подписать его и отправить нам по факсу. После этого Ваш заказ запускается в работу и через определённое время, согласованное с менеджером, он будет готов.
Цены на сайте указаны уже с учетом нанесения нашего логотипа?
Нет, все цены указаны без учета нанесения логотипа, так как нанесение рассчитывается отдельно, исходя из тиража и количества красок в логотипе. К тому же на одну и ту же продукцию можно сделать нанесение разными методами, которые по разному стоят.
Какие методы печати Вы используете при персонализации продукции?
Мы используем различные методы нанесения на сувенирную продукцию - тампопечать, шелкографию, лазерную гравировку, тиснение, деколь, термоперенос, термотрансфер, вышивку и др. Каждый способ нанесения имеет свои технологические особенности и ограничения, поэтому при допечатной подготовке наши специалисты учтут все Ваши пожелания и возможности печати нашего оборудования. У нас собственное производство, расположенное в Москве и Подмосковье.
Можно ли брать образцы товара для согласования?
Да, Вы можете взять образцы под залог, который составляет 200% цены изделия, на срок до 3-х рабочих дней.
Можно ли резервировать продукцию?
Продукцию можно резервировать на срок до 3-х рабочих дней, затем можно однократно продлить резерв на такой же срок, уведомив об этом менеджера. По истечении этих сроков все резервы снимаются.
